Actul medical este o acțiune care se
poate întoarce oricând împotriva ta ca medic. Indiferent cât de
bine ești pregătit. Asta nu ține de profesionalism. Nici măcar de
rezultate. Ține de mulțumirea pacientului. Și, așa cum știm
toți, pacientul român, asiduu cotizant la sistemul asigurărilor de
sănătate, este foarte greu de mulțumit.
Oricine crede că problema lui e cea
mai gravă. Cea mai importantă. Cea mai acută. Cea care trebuie
rezolvată imediat. Fără programare. Fără să aștepte la coadă.
Fără întârziere. Că doar ce? Personalul medical e plătit din
banii lui. Tot timpul m-a enervat genul ăsta de oameni. Cei care nu
comentează niciodată atunci când sunt umiliți zi de zi, dar își
dau drumul la gură când sunt puși să aștepte la ușa unui
cabinet medical. Genul care spun: „Poți să mori, că nu te bagă
nimeni în seamă”. E adevărat. Poți să mori liniștit. Dacă
medicul e acoperit de hârtii și de ghiduri, tu poți să dai colțul
fără grijă. Tot din vina ta.
Sute de minute de întârzieri la
eliberarea unor hârtii. Așa-numitele rețete electronice. Cozi la
medicii de familie. Cozi la spital. La policlinici. Totul din cauza
unui sistem care funcționează când vrea sau când au unii interes.
Baze de date vraiște. Neconectate între ele. De parcă nu ar fi
instituții ale statului.
Medicii specialiști au varianta de a
îndruma pacientul la medicul de familie să-și ridice rețeta
compensată în caz că nu funcționează sistemul. Eu unde să-l
trimit pe pacient? Că nici la mine nu funcționează.
Așa m-am săturat de chestiile astea
obligatorii, dar care nu au logistica necesară. Avem carduri cu cip.
Ca să nu mai fure medicii, cică. S-au găsit marii corupți. Avem
rețeta electronică. Încărcată inutil pe un server care nu e în
stare să te avertizeze dacă ai greșit ceva sau dacă s-au mai
modificat cine știe ce protocoale de doi bani. Că, de, pacientul
poate primi medicamente doar dacă are hârtie de la medicul
specialist. Dacă nu are, lasă-l să crape sau să-și cumpere la
preț întreg. Ce ne interesează că nu are bani? L-am pus noi să
fie calic și bolnav? Poate așa mai iese din sistem.
Eu m-am săturat să mă fac de
rușine în fața bolnavilor. Să le spun că iar nu funcționează
sistemul. Că nu e vina mea. Că nu eu am cheltuit zeci de milioane
de euro din bani publici pentru ceva ineficient.
Pacientul
trebuie să aibă noroc la kilobiți ca să primească rețeta.
Vrăjeala asta cu se poate și offlinesă
o creadă cei care o servesc. Nici o farmacie în țara asta nu
eliberează rețete offline. De ce? Că se vor imputa. La fel e și
la medici. În caz că ai eliberat offline și apoi primești eroare
fatală din partea sistemului, nu o mai poți valida. Și îți
rămâne offline. Ghici cine o plătește? Bingo! Medicul. Integral.
De parcă el ar fi luat medicamentele.
E o frică generală de a mai elibera
anumite medicamente compensate. Așa că, dragi pacienți, nu mai
faceți circ pe la cabinete. Informați-vă. Vedeți ce nu merge.
Vedeți din ce cauză sunteți tratați ca niște hârtii. Și luați
atitudine. Asta în caz că vă doriți sănătate. Sau mai credeți
că vă bagă cineva în seamă. Ne scuzați. Hipocrate este offline.
Nu poate fi contactat acum. Vă rugăm încercați mai târziu.
Dintr-un loc cu verdeață, unde nu există boli, suferință și
suspin.
Medicii
de familie, dar și cei de alte specialități, interesați să
publice la această rubrică sunt invitați să ne scrie la adresa
inprimalinie@viata-medicala.ro
