Ce înţeleg pacienţii tăi din mesajele de marketing și vânzări pe care le transmiţi? Deunăzi, mi-a intrat pe radare o clinică de stomatologie care își promova un serviciu de detartraj la preţul de 174 de lei, chipurile redus de la 741. Drăguţă anagrama cu cifre. În banii ăștia intrau și alte câteva servicii extra, ca să facă oferta mai atractivă. În cele din urmă, dacă toate cele promise ar avea să se întâmple, probabil preţul cerut este unul foarte competitiv. Preţul de start însă poate părea exagerat.

Nu am idee dacă o asemenea reclamă are succes sau nu. Adică dacă chiar vin pacienţii momiţi de această promisiune. Nici dacă pacienţii atrași pe această cale sunt fix cei pe care ţi-i dorești, adică cei care apreciază preţul înainte de toate. Am întrebat însă pe grupul meu de prieteni ce le comunică o astfel de reclamă. 

Cei mai mulţi (ce-i drept, activi în sfera medicală) au transmis mesaje în jurul unor cuvinte-cheie precum: ţeapă, momeală, abordare comercială a unui act medical, împotriva deontologiei, nu mă inspiră, exagerat de scump detartrajul la 741 de lei. Din nou, cei mai mulţi dintre cei care au răspuns au de-a face cât de cât cu medicina. Poate că pentru pacientul laic are totuși un efect pozitiv. Nu exclud, dar mă îndoiesc.

Cu toate acestea, mă întreb ce rost mai are să fie reglementată publicitatea prin codul deontologic. Poate că pentru mulţi reglementarea este exagerat de restrictivă. Avem însă din nou de-a face cu reglementări dure, pe de o parte, pe care nimeni nu le ia în seamă, pe de alta. Nici în sensul de a le respecta, nici în acela de a le impune.